lunes, 30 de marzo de 2009

Ningún deudor de la banca podrá ser enviado a prisión, aclara el TSJDF

La Constitución previene que nadie puede ser encarcelado por deudas de carácter civil, y por civil se entiende lo mercantil, explicó el magistrado presidente Edgar Elías Azar

Notimex
Publicado: 30/03/2009 19:52

México, DF. El magistrado presidente del Tribunal Superior de Justicia del Distrito Federal (TSJDF), Edgar Elías Azar, precisó que ninguna persona que tenga deudas con una institución bancaria, podrá ser enviada a prisión.

Tras la firma de un convenio de colaboración con representantes del servicio telefónico Locatel, Elías Azar detalló que la Constitución previene que ningún ciudadano puede ser encarcelado por adeudos que no estén relacionados con un procedimiento penal.

"Es una garantía institucional, nadie puede ser aprisionado por deudas de carácter puramente civil, y por civil se entiende lo mercantil", precisó.

No obstante, el titular del TSJDF reconoció que hay "preocupación" por el incremento de procedimientos mercantiles que ha traído consigo la actual crisis económica, que podría sobrepasar la capacidad de los juzgados locales habilitados.

"Los asuntos están creciendo peligrosamente en los juzgados civiles-mercantiles, sobre todo por el problema de la crisis que se vive no sólo en la ciudad de México, sino en todo el mundo", señaló.

El magistrado explicó que en 2008, cuando la crisis aún no se sentía como ahora, cada uno de los 70 juzgados civiles cerró con mil 400 procedimientos abiertos, cifra que este año podría alcanzarse desde el mes de septiembre, lo que rebasaría la capacidad de atención.

Advirtió que una opción "no deseable" sería incrementar el número de juzgados, ya que esto no resolvería de fondo el problema.

"Lo que nosotros preferimos es fortalecer el Centro de Justicia Alternativa (CJA), donde estos asuntos pueden dirimirse mediante un proceso de conciliación y evitar el largo procedimiento, sin que además haya el trauma del que perdió y el que ganó", concluyó.

Elías Azar comentó lo anterior tras la firma de un convenio con Locatel, que precisamente permitirá a este servicio telefónico canalizar las llamadas relacionadas con asuntos civiles y mercantiles directamente al CJA.

domingo, 29 de marzo de 2009

Planea Senado creación de una tarjeta básica

MEXICO, Marzo. 27.- Las instituciones financieras estarán obligadas a ofrecer una tarjeta de crédito básica, cuyo límite de financiamiento no exceda el equivalente a 165 veces el salario mínimo, es decir, poco más de 9 mil pesos, y que no cobre comisión por anualidad, según una iniciativa aprobada por la Comisión de Hacienda del Senado.

La propuesta de reforma contempla modificaciones a distintas leyes, como las del Banco de México, para la Transparencia y Ordenamiento de Servicios Financieros; de Instituciones de Crédito, y de Sociedades de Información Crediticia.

Luis Robles Miaja, presidente ejecutivo de la Asociación de Bancos de México (ABM), comentó que la tarjeta básica facilitará la comparación para los usuarios y favorecerá la competencia y el servicio en productos sin atribuciones adicionales.

"La tarjeta básica lo que permite es que todos los bancos tengan un mismo instrumento comparable y que permita al consumidor elegir la mejor alternativa. Si alguien quiere comparar costos directos, es decir, tasas, la única forma de hacerlo es con productos similares.

"Será más sencillo comparar las opciones y elegir por servicio o porque es la más barata", señaló Robles, quien también funge como vicepresidente del Consejo de Administración de BBVA Bancomer.

Dijo que la iniciativa en general es un avance que se traduce en confianza para los usuarios.

"Quiero hacer un reconocimiento al Senado de la República porque el proyecto que se aprobó ayer en comisiones es equilibrado y es un avance institucional, toda vez que dota de facultades al Banco de México, que sale fortalecido. Por otro lado, establece una serie de principios en materia de tasas y comisiones", consideró Robles.

Las reformas propuestas por los senadores, que aún requieren pasar al pleno para su votación, amplían las facultades del Banxico para la vigilancia de comisiones y tasas de interés, pero también facultan a la Comisión Federal de Competencia (CFC) para imponer sanciones a las instituciones cuando detecte prácticas que vulneren la competencia en materia de tasas.

Eduardo Pérez Motta, presidente de la CFC, explicó que el esquema de sanciones estaría equilibrado respecto a otras industrias si en la Ley Federal de Competencia se incrementaran las sanciones para los infractores, tanto económicas como penales para todos los sectores.

"La iniciativa de los bancos es un esfuerzo para hacer más eficiente el sector financiero y va a tener un impacto sobre los consumidores y ahorradores", señaló.

"Desde el punto de vista de competencia, hay dos medidas que son muy significativas. Una, las reglas de la portabilidad, es decir, la posibilidad de que se hace mucho más sencillo que un ahorrador se desplace de un banco a otro, y dos, darle incluso la capacidad al banco que va a recibir al ahorrador para gestionar a nombre de ese cliente", agregó Pérez Motta.

Están bajo vigilancia

La Comisión de Hacienda del Senado aprobó una iniciativa que prevé nuevas disposiciones para tener control sobre los cobros que realiza la banca. Estas son algunas de las que contiene el documento:

1 El Banco de México determinará comisiones y tasas de interés, así como cualquier otro concepto de cobro de las operaciones celebradas con clientes.

2 La Comisión Federal de Competencia impondrá sanciones cuando detecte prácticas que vulneren el proceso de competencia en tasas.

3 El Banco Central deberá incorporar normas que limiten o prohíban aquellas comisiones que distorsionen las sanas prácticas bancarias.

4 Los bancos no podrán cobrar más de una comisión por un mismo acto, hecho o evento, ni por consulta de saldos en ventanilla, ni por devolución o rechazo de cheques.

5 Las instituciones bancarias deberán incluir la Ganancia Anual Total (GAT) en algunos de los productos de ahorro que ofrecen al usuario.

6 Las sociedades de información crediticia deberán incluir en sus reportes los datos contenidos en bases que manejen otros burós crediticios.

Fuente: GRUPO REFORMA

sábado, 21 de marzo de 2009

Imposible tope a tasas en todos los productos financieros.- Ortiz

MEXICO, Marzo. 20.- Guillermo Ortiz, gobernador del Banco de México (Banxico), aseguró que es "prácticamente imposible" poner tope a las tasas de interés de todos los productos financieros que existen en el país.

En el marco de la 72 Convención Bancaria, el funcionario explicó que hay tasas de interés que por más altas que sean, resultan menores a las que podrían conseguir determinado tipo de clientes fuera del sistema financiero.

"Las tasas de interés que cobran por ejemplo, las casas de empeño o simplemente prestamistas que están fuera del sistema, son considerablemente más altas", precisó.

Por esto, Ortiz señaló que se deben encontrar fórmulas para cada tipo de producto, aunque aceptó que comprende la motivación del Congreso de la Unión para proponer un tope a las tasas de interés.

"Compartimos muchas de las preocupaciones, porque efectivamente las tasas de interés que le llegan al consumidor en muchos casos son muy altas", declaró.

El gobernador del banco central agregó que, ante la crisis, algunos bancos ya están respondiendo a favor del cliente al premiar el cumplimiento de los pagos o al permitir una reestructuración de adeudo.

"Tiene (el banco) una responsabilidad social, finalmente son los que están manejando el ahorro de los mexicanos, independientemente de la nacionalidad", por lo que hay que seguir empujando y no quitar el dedo del renglón, concluyó Ortiz.

El Semanario Agencia®

jueves, 19 de febrero de 2009

Banca cierra llave a morosos, ya no más crédito

MEXICO, Febrero. 19.- Los bancos que operan en México saben que sólo existen dos caminos para reducir los niveles de morosidad de los usuarios de tarjetas de crédito, cita El Semanario en su edición de hoy.

La primera es sumar a sus clientes los programas de apoyo, que implica una aparente reducción de la tasa de interés y el congelamiento del plástico, y la segunda alternativa es dejar de expedir tarjetas de crédito y elevar los estándares y requisitos para el otorgamiento del dinero plástico, que meses atrás se relajaron y contribuyeron al crecimiento desordenado en la base de tarjetas de crédito.

Pero las instituciones optaron por la combinación de ambas medidas y el escenario que se anticipa, según especialistas, es una afectación directa al de por sí desanimado consumo interno, por lo que la banca deberá de diseñar nuevas estrategias para evitar una parálisis del crédito y el crecimiento de la cartera vencida.

Hace unas semanas Banorte y HSBC hicieron sendos anuncios. Ofrecieron a sus clientes de tarjetas de crédito una rebaja de hasta 50% en la tasa de interés y la posibilidad de entrar a un esquema de pagos fijos para cubrir el adeudo total en un plazo de hasta 60 meses.

Pero que ambas instituciones dieran a conocer su estrategia, dista mucho de ser un ejemplo de como los bancos se "preocupan" por sus clientes.

De acuerdo con información proporcionada por la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV), correspondiente a diciembre, HSBC y Banorte fueron los bancos que reportaron el índice de morosidad en tarjetas de crédito más elevado del sistema, con 15.53 y 12.43%, respectivamente.

Es un hecho que con los programas de reestructura, el riesgo se minimiza porque el cliente ya demostró por lo menos su disposición a liquidar, aunque esto implique un costo mayor que se diluye en el tiempo al ofrecer un esquema de pagos fijos.

Además las instituciones pueden retener al cliente por lo menos durante la vigencia del convenio, que en algunos casos puede ser hasta por 5 años.

Angélica Bala, quien funge como directora del área de calificaciones de instituciones financieras de Standard ° Poor's, opina que los programas facilitan el pago de las deudas, pero al mismo tiempo crean malos precedentes porque los deudores se quedan con la idea de que siempre recibirán ayuda.

"En general, al bajar la tasa de interés o alargar el plazo de la deuda, los bancos ya asumen una pérdida, pero se hace bajo la esperanza de tener una recuperación mayor sobre el crédito", dice la especialista.

Los anuncios de HSBC y Banorte quisieron ser capitalizados mediáticamente por BBVA Bancomer y Banamex, instituciones que desempolvaron sus esquemas de apoyo dirigidos a los clientes cumplidos, quienes exigían un reconocimiento al pago en tiempo y forma de sus adeudos, ya que los programas del sector bancario, en general, estaban enfocados sólo a los clientes morosos.

Aunque Banamex ofrece desde hace meses un Contador Personal, un esquema que reconoce el pago puntual consecutivo del tarjetahabiente y una tasa diferenciada dependiendo del nivel de cumplimiento, recientemente instrumentó un plan personal de pagos, mediante el cual los clientes cumplidos pueden reducir, según la propia institución, hasta 20 puntos porcentuales la tasa de interés que se mantiene fija hasta liquidar el adeudo.

Eugenio Zubiría, director de Tarjetas Banamex, informa que en los últimos 14 meses, Banamex reestructuró adeudos de 130,000 clientes que equivalen a un monto de 6,000 MDP.

Por su parte Bancomer, que encabeza el segmento de tarjetas de crédito con cerca de 7 millones de plásticos, también ofrece a sus clientes cumplidos y que hayan cubierto más de dos veces el pago mínimo en los últimos tres meses, una baja similar en la tasa de interés, es decir, cerca de 20 puntos porcentuales para dejarla en promedio en 28%, la misma que podría seguir disminuyendo hasta un tope de 23%, siempre y cuando el cliente siga pagando a tiempo y la Tasa Interbancaria de Equilibrio (TIEE) no rebase 10%.

El Semanario Agencia®

miércoles, 11 de febrero de 2009

Lanzarán Condusef y ABM tarjeta de crédito básica

MEXICO, Febrero. 9. - Luis Pazos de la Torre, presidente de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), señaló que pronto saldrá al mercado una tarjeta de crédito básica que estaría lista durante las próximas semanas.

En entrevista con El Financiero, Pazos afirmó que ante el incremento de la cartera vencida en tarjetas de crédito, las altas tasas de interés que cobran en ese producto y la dificultad para comparar los más de 200 plásticos que existen en el mercado, la Condusef y la Asociación de Bancos de México (ABM), diseñaron un plástico que tendrá un costo igual o menor al 30% en su Costo Anual Total (CAT).

"Queremos llegar a un acuerdo con los bancos de que cobren las mismas comisiones, de que tengan condiciones generales casi iguales para comparar, con el único diferencial que sea la tasa de interés. No queremos que pase por el Congreso necesariamente, aunque nos pueden ayudar en algún punto", dijo Pazos de la Torre.

La tarjeta de crédito básica, cobrará las mismas comisiones y tasas de interés en promedio y se busca que sea ofertada de manera voluntaria por los bancos, cada institución definiría los requisitos a seguir.

El titular de la Condusef sostuvo que los bancos ya aplican un score de forma privada, "creo que los legisladores deben buscar que haya una mayor oferta de productos y bajar los costos de transacción de los nuevos bancos, así como ayudarnos a que haya más educación financiera", agregó.

Al hablar de las tasas dijo "estamos preocupados por las altas tasas, pero la información, competencia y reducción de la tasa de fondeo disminuirá. Pero no puede ser por una ley o por decreto el que se bajen las tasas".

El Semanario Agencia®

martes, 3 de febrero de 2009

Negocian bancos deuda en tarjetas

MEXICO, Febrero. 2.- Algunos bancos lanzaron ya programas de reestructura de adeudos en tarjetas de crédito, informó la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef).

El programa de BBVA Bancomer es para clientes al corriente en sus pagos y también para quienes presentan atrasos, al igual que el de HSBC.

La tasa que ofrece Bancomer va de 18 hasta 30 por ciento, con plazos de pago de 6, 12, 18 y 60 meses.

En el esquema de HSBC, la tasa y el plazo varían según la situación de cada cliente. En ambos casos se bloquea la tarjeta; cuando están al corriente, se reactiva una vez liquidado el saldo, mientras que clientes con pagos vencidos deben solicitar la reactivación una vez que terminen de pagar su deuda.

Banamex sólo se dirige a clientes con atrasos e incluye una tasa de 27 por ciento y un periodo de pago de 9 a 36 meses.

Banorte ofrece un descuento en tasa de hasta 50 por ciento y un plazo de 60 meses a los clientes que presentan atraso de pago.

En Inbursa, todos los clientes del banco pueden obtener una tasa de 24 por ciento y un plazo de entre 24 y 36 meses. La tarjeta también queda congelada.

Otros participantes son Ixe y American Express.

Luis Fabre, vicepresidente técnico de la Condusef, destacó que si se llega a un acuerdo, incluso vía telefónica, siempre se debe contar con un comprobante que lo sustente.

Morosidad en tiendas

Por otra parte, la Condusef estimó que unos 800 mil préstamos de tarjetas departamentales tienen atraso de pago.

Este tipo de productos tiene un Costo Anual Total (CAT) más elevado que el de los bancos.

"Quienes están presentando más problemas de cumplimiento de pago son quienes tienen más número de tarjetas, porque tienen más probabilidades de sobreendeudarse.

"Cuando la gente empieza a tener problemas, primero deja de pagar la tarjeta comercial, después la bancaria, luego el auto y por último su hipoteca, ya que trata de no perder su patrimonio", expuso Fabre.

En el mercado hay alrededor de 8 millones de tarjetas de crédito comerciales y la morosidad de éstas, aseguró, puede ser similar a la de las bancarias, que fue de 10.5 por ciento en diciembre.

Víctor Manuel Herrera, director general de Standard and Poor's, y Marco Barradas, especialista de Negocios de la Universidad Anáhuac coincidieron en que quienes tienen tarjetas de crédito departamentales son los mismos usuarios que cuentan con plásticos bancarios.

"Las tiendas departamentales son más exigentes que la banca y si ven atrasos de pagos dan un seguimiento puntual para cuidar su cartera vencida, porque no buscan un rendimiento más allá que incentivar sus ventas", dijo Barradas.

Se necesita mucha cordura y responsabilidad para no entrar en sobreendeudamiento, apuntó, por su parte, Herrera.

Gastan a lo grande

31% de los mexicanos realiza cada mes gastos que superan sus ingresos.

18.5% de la población lleva algún registro de deudas, gasto, ingresos y ahorro.

8.3 millones de registros negativos había en los burós de crédito en 2007.

15 millones de registros negativos hubo en los burós de crédito en 2008.

Fuente: GRUPO REFORMA

martes, 20 de enero de 2009

Cuidado si debes a un banco, pueden cobrar 'a lo chino'

MEXICO, Enero. 20.- En tiempos de crisis financiera, cuando mucha gente deja de pagar su tarjeta de crédito, los bancos tienen la opción de cobrarse "a lo chino" de cuentas donde los clientes guardan sus ahorros.

La institución financiera puede tomar esos recursos sin avisar al cliente, ya que los contratos de tarjeta de crédito lo permiten.

Rosa María Castenelo, directora de tarjetas de crédito de Banorte, dijo que el cobro de las cuentas incluye la de nómina.

"Si es un cliente en mora mayor a 90 días, yo puedo tomar recursos de cualquier cuenta que el cliente tenga con el banco", señaló.

Así, los tarjetahabientes que tienen atrasos en el pago de sus deudas y han ignorado las sugerencias de su banco para pagar pueden perder el ahorro de sus cuentas con el mismo banco.

En el contrato de tarjetas de crédito de HSBC, por ejemplo, se establece que el cliente faculta al banco para cargar en cualquier cuenta que la institución le opere o llegue a operarle todos los adeudos por concepto de capital, intereses, comisiones, gastos y demás accesorios derivados del contrato de tarjeta.

Por ello, Fernando Fesh, especialista en leyes bancarias, advirtió la importancia de que la gente lea sus contratos antes de firmarlos.

Marco Carrera, director de Estudios de Mercado de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros, afirmó que los bancos están en su derecho de cobrar de esa forma.

Fuente: GRUPO REFORMA